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Antes del Crucero - información útil

En MSC Cruceros queremos ponértelo fácil a la hora de elegir tus vacaciones y que comiences a relajarte desde el momento en el que reservás. Preparar tu crucero con total tranquilidad, para nosotros significa garantizar que cada detalle ha sido cuidado. A continuación, puedes encontrar toda la información relativa a vuelos, traslados, condiciones de reserva, seguro de viaje y cualquier otra información que debes tener en cuenta a la hora de viajar. ¡Y si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Embarque | MSC Cruceros

EMBARQUE

El embarque finaliza 2 horas antes del horario de partida previsto del crucero, por lo cual el huésped deberá presentarse en el puerto con 4 horas de anticipación como mínimo al horario de salida de la nave con el billete de pasaje y la documentación de identificación original en mano.
Los pasajeros del MSC Yacht Club (a bordo del MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Fantasia y MSC Splendida) disfrutarán de un mostrador de check in exclusivo y serán recibidos por nuestro equipo de mayordomos. Bajo petición, el mayordomo deshará el equipaje. Después de la presentación de los documentos para el embarque, le será entregada la “Cruise Card”, que tendrá el nombre del huésped y el número de la cabina, que le servirá como identidad a bordo y para los consumos que realice dentro del crucero (bares, lavandería, servicios de la cabina, servicios médicos, salón de belleza, joyas, fotografías, etc.) – Para activar su “Cruise Card”, los huéspedes deberán registrar su tarjeta de crédito o dejar una determinada cantidad de dinero como garantía. No se aceptan cheques personales ni tarjetas de débito. Pueden registrarse las siguientes tarjetas de crédito a bordo: Visa, Mastercard, Diners, JCB y American Express. Este sistema se utiliza en todos los barcos. La “Cruise Card” es responsabilidad del huésped, por lo tanto pedimos tener cuidado de no perderla.
Una vez a bordo y luego de haber completado los trámites migratorios, se le solicitará la documentación de identificación que será retenida hasta su desembarque en el puerto de destino final, a los efectos de cumplimentar las formalidades migratorias de los destinos visitados, y le será reintegrada la noche anterior al desembarque en el destino final.

Por favor notar que para los cruceros de Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Mar Rojo, Emiratos Árabes Unidos así como los trasatlánticos que parten desde Europa, la moneda oficial abordo es el euro (€). Para los cruceros por el Caribe, Norte America, Sudamérica, Sudáfrica y los trasatlánticos que regresen a Europa, la moneda oficial abordo será el dólar americano ($)  

 

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Casino | MSC Cruceros

CASINO

Nuestro casino de a bordo cuenta con las atracciones más populares presentes en los casinos de todo el mundo, con juegos para jugadores de todos los niveles. Prueba suerte en las máquinas tragamonedas o en el blackjack, en la ruleta o en las mesas de póquer. Siente la descarga de adrenalina mientras compruebas si la fortuna está de tu lado.
Los huéspedes pueden utilizar hasta un máximo de USD 2000 por día si se ha activado su Cruise Card a través de la tarjeta de crédito. Este límite puede ser extendido sujeto a la aprobación del Departamento de Operaciones de Casinos Terrestre. Los huéspedes que decidan activar su tarjeta de crucero con un depósito en efectivo, pueden apostar hasta la cantidad disponible en la Cruise Card.
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Embarque | MSC Cruceros

VUELO Y EMBARQUE

Para los cruceros que disponen de conexión con vuelos, los pasajeros deberán facturar en el aeropuerto al menos dos horas antes de la salida del vuelo. Una vez ya en el aeropuerto de destino, los pasajeros deberán dirigirse al personal de la compañía que les dará asistencia y les trasladará al puerto de embarque.

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DOCUMENTOS DE VIAJE Y VISADO | Msc Cruceros

DOCUMENTOS DE VIAJE Y VISADO

MSC no es responsable de la obtención de pasaportes, visas u otros documentos de viaje para ningún huésped, como así tampoco de asesorar sobre con que documentación debe viajar. Esa es una responsabilidad individual del huésped que deberá verificar directamente con las autoridades y/o consulados competentes cuál es la documentación de viaje necesaria para el embarque o desembarque en puertos de embarque, desembarque y escala, incluyendo los requerimientos legales en caso de menores viajando con o sin sus padres o con sólo uno de ellos. El huésped deberá portar toda la documentación original exigida por las autoridades para el embarque en el crucero y desembarque en puertos de escala o destino final. En caso que el huésped no porte la documentación exigida por las autoridades del país de embarque, desembarque o de escalas programadas, no podrá embarcar en el crucero y no tendrá derecho al reembolso del pasaje abonado. Cualquiera sea el documento que presente, deberá estar en buen estado de conservación.

IMPORTANTE:
Acuerdo Interministerial sobre modificación del Anexo de la Decisión CMC N° 18/08 sobre "Documentos de Viaje de los Estados Parte y Asociados del MERCOSUR"

Con vigencia del 03.06.2011, ha entrado en vigor la siguiente normativa referente a la vigencia y validez de los documentos de viaje de los Huéspedes de nacionalidad Argentina para la salida del país:

Argentina
• Documento Nacional de Identidad.
• Pasaporte.
• Cédula de Identidad MERCOSUR expedida por la Policía Federal (utilización válida hasta su respectivo vencimiento).
• Cédula de Identidad emitida por la Policía Federal NO MERCOSUR (utilización válida hasta el15 de marzo de 2012).
• Libreta de Enrolamiento (utilización válida hasta el15 de marzo de 2012).
• Libreta Cívica (utilización válida hasta el 15 de marzo de 2012).
(Fuente Dirección Nacional de Migraciones,)

A modo orientativo informamos que al menos:
Para cruceros por Sudamérica:
-Argentinos mayores de 18 años deberán presentar alguno de los siguientes documentos: Documento Nacional de Identidad, Cédula de Identidad MERCOSUR, expedida por la Policía Federal Argentina,  Cédula de Identidad, expedida por la Policía Federal Argentina (Formato Viejo sin Código de Lectura Mecánica), Libreta Cívica y/o de Enrolamiento, Pasaporte de su nacionalidad vigente.
-Argentinos menores de 18 años acompañados por ambos padres: Partida de Nacimiento, o Libreta de Matrimonio; con el fin de demostrar la Filiación (Originales). También deberá presentar alguno de los siguientes documentos: DNI, Cédula de Identidad MERCOSUR, expedida por la Policía Federal Argentina, Cédula de Identidad, expedida por la Policía Federal Argentina (Formato Viejo sin Código de Lectura Mecánica), Pasaporte de su nacionalidad Vigente.
-Argentinos menores de 18 años acompañados por uno de sus padres: Partida de Nacimiento, o Libreta de Matrimonio; con el fin de demostrar la Filiación (Originales). También deberá presentar alguno de los siguientes documentos: DNI, Cédula de Identidad MERCOSUR, expedida por la Policía Federal Argentina, Cédula de Identidad, expedida por la Policía Federal Argentina (Formato Viejo sin Código de Lectura Mecánica), Pasaporte de su nacionalidad vigente. Autorización del otro progenitor dada ante autoridad judicial, escribano u otra autoridad pública competente.
- Argentinos menores de 18 años que viajan solo/s: A los documentos anteriormente descriptos deberá adjuntar Permiso/Autorización de Viaje del/os padre/s faltantes. Si Ud. vive en la Ciudad de Bs. As., dicho permiso lo tramita ante escribano público y lo legaliza ante el Colegio de Escribanos de esta ciudad; si su domicilio es de Provincia, similar trámite u opcionalmente ante la justicia en lo civil del departamento judicial de su zona. La autorización de los padres dada ante autoridad judicial, escribano u otra autoridad pública competente debe cumplir con los siguientes requisitos:
0 a 13 años de edad: La autorización de los padres debe contener país de destino y datos de la persona que lo recibirá (nombre, apellido, tipo y número de documento y domicilio),  14 a 17 años: La autorización de los padres solo debe contener país de destino.
- Argentinos menores de 18 años que viajan con un tercero mayor de edad: A los documentos anteriormente descriptos deberá adjuntar Permiso/Autorización de Viaje del/os padre/s faltantes. Si Ud. vive en la Ciudad de Bs. As., dicho permiso lo tramita ante escribano público y lo legaliza ante el Colegio de Escribanos de esta ciudad; si su domicilio es de Provincia, similar trámite u opcionalmente ante la justicia en lo civil del departamento judicial de su zona. La autorización de los padres dada ante autoridad judicial, escribano u otra autoridad pública competente debe cumplir con los siguientes requisitos:
0 a 17 años de edad: La autorización de los padres debe contener país de destino y datos de la persona que lo acompaña (nombre, apellido, tipo y número de documento y domicilio).
-Extranjeros residentes en Argentina:  La Decisión Nº 18/08 del MERCOSUR indica que “ Los extranjeros con residencia regular en algún Estado Parte o Asociado del MERCOSUR podrán transitar con los documentos establecidos en el Anexo, por el territorio de los Estados Partes y Asociados del MERCOSUR, siempre que, por motivo de su nacionalidad, la visa consular no fuese requisito en el Estado al cual ingresa. En este último supuesto deberá utilizar el pasaporte de su nacionalidad y visado correspondiente.” ( ver Anexo y detalle completo de la Decisión Nº 18/08 del MERCOSUR en www.migraciones.gov.ar )
-Extranjeros no residentes: consultar en cada caso en el consulado o embajada de su país como así también ante la Dirección Nacional de Migraciones.
Para cruceros por el Mediterráneo, Transatlánticos, Norte de Europa, Caribe, América del Norte y Sur de África:
- Argentinos mayores de 18 años: Pasaporte con validez de hasta 6 meses posteriores a su llegada a destino,  visación consular de así requerirlo el país de destino
- Argentinos menores de 18 años acompañados por ambos padres, que viajan solo/s o en compañía de uno de sus padres: Pasaporte con validez de hasta 6 meses posteriores a su llegada a destino e ídem a lo descripto para cruceros por Sudamérica.
-Extranjeros residentes en Argentina: Pasaporte válido (mínimo 6 meses) y DNI de extranjero, visación consular de así requerirlo el país de destino;
-Extranjeros no Residentes: consultar en cada caso en el consulado o embajada de su país como así también ante la Dirección Nacional de Migraciones.
Requisitos para el ingreso a España, Italia y resto del espacio SCHENGEN
Los ciudadanos argentinos que planifiquen el ingreso en carácter de turistas a España, Italia y el resto del territorio SCHENGEN (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Islandia, Luxemburgo, Noruega, Portugal y Suecia) deberán contar al momento del arribo al aeropuerto internacional, con la siguiente documentación:
1. Documento de viaje válido, con una vigencia no menor a seis meses (pasaporte argentino). 2. Tarjeta de crédito o demostración de solvencia económica con un promedio disponible de gastos de 40/50 Euros diarios (dinero en efectivo y/o cheques de viajeros). 3. Nota de invitación emitida por el residente en el país receptor, certificada por notario local. 4. Pasaje aéreo de ida y vuelta, con retorno acotado al período de permanencia (máximo 90 días). 5. Seguro médico de viajero.
Por lo antes expuesto, se recomienda a los ciudadanos argentinos con miras a ingresar a los territorios mencionados, tomar contacto con los invitantes locales o bien con las Representaciones Consulares extranjeras acreditadas en nuestro país, a fin de verse munidos de la documentación necesaria al momento del Arribo a los aeropuertos internacionales.
En especial, quienes ingresen al territorio por el aeropuerto internacional de Roma y Milán, se informa que se deberán garantizar el ingreso por medio de una nota a la policía de frontera corroborando su invitación, como también la presentación dentro de los 8 días de ingresado en Italia, de la solicitud de permiso de estadía "soggiorno" ante la policía local (Fuente www.cancilleria.gov.ar, Sector Temas Consulares, Ítem Visas ciudadanos Argentinos.)
En todos los casos
1. Cualquiera sea el documento que presente, deberá estar en buen estado de conservación.  2. El menor que cumplió 16 años tiene un plazo de 180 días para el canje de su DNI (Decreto Nº 538/04) extendiéndose durante ese lapso su validez para egresar del Territorio Nacional. 3. Tanto mayores como menores de edad no podrán viajar solo con la constancia de trámite del DNI o Cedulas de Identidad ya vencidas.
4. Tampoco de podrá salir del país sin la correspondiente ACTUALIZACION de los 8 Años en el DNI. (Fuente mailto:www.migraciones.gov.ar)
Recuerde que deberá consultar en los respectivos consulados o embajadas sobre la necesidad de visas u otros requisitos para cada itinerario como así también con que documentación debe viajar.

Se informa que los pasajeros que reserven un crucero por el Mar Rojo podrían necesitar la obtención de un visado.
Para facilitar este procedimiento, MSC Cruceros ha dispuesto un mostrador en el vestíbulo de llegada, donde los pasajeros procedentes de determinados países* pueden solicitar este visado. El coste de este servicio es de 22€ y será cargado directamente en la cuenta de a bordo.
Por el contrario, los pasajeros procedentes de países no incluidos en el siguiente listado, deberán obtener su visado con anterioridad a su llegada a Egipto.

* Para consultar la lista de países, hacer click aquí

La información facilitada en este listado se encuentra actualizada hasta la fecha de impresión (Agosto de 2012); para obtener información más actualizada y otras consultas referentes a documentos de viaje y visados, por favor, consulta a tu agente de viajes.

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Moneda a bordo | MSC Cruceros

VIAJAR CON DINERO EN EFECTIVO

Europa: en virtud del reglamento CE 1889/2005 toda persona física que entra o sale de la comunidady transporta una cantidad de dinero en efectivo igual o superior a 10.000,00 € tiene la obligación de declarar dicha cifra a las autoridades competentes del estado miembro por el que entra o sale de la comunidad y además ceñirse a la regulación vigente.

Dubai y Emiratos Árabes Unidos: El efectivo igual o superior a 40.000 dirhams o su equivalente en moneda extranjera debe ser declarado en el control aduanero del aeropuerto, tanto a la salida como  a la llegada al país.

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equipaje | MSC Cruceros

EQUIPAJE

Se solicita a los huéspedes limitar su equipaje a dos valijas por persona, las cuales no podrán exceder los 90x75x43  cm y 23 kg., y dos piezas de mano por persona que no debe exceder los 56x45x25 cm de tamaño y 23 kg. Cochecitos y sillas de ruedas serán siempre permitidos.
Para todos los cruceros de posicionamiento “MSC Grand Voyages” que viajan hacia/desde Norteamérica, Caribe, Sudamérica, Mar Rojo, Sudáfrica y los Emiratos Árabes Unidos el peso máximo del equipaje de cada cabina no deberá exceder los 100 kg. y/o 8 piezas de mano entre todos los pasajeros que ocupan la misma cabina. Los equipajes que excedan lo estipulado no serán aceptados en el momento del check in. Los pasajeros que deseen llevar equipaje adicional, deberán solicitar en el momento de la reserva (contactando a su Agencia de Viajes), información acerca de cómo embarcar el equipaje adicional como mercancía o carga pagando un importe adicional por exceso de equipaje.
 
Todo el equipaje deberá guardarse en la cabina, asegurándose de que la puerta de entrada y salida permanezca siempre despejada.
 
Los pasajeros deberán asegurarse de llevar las etiquetas de identificación de sus maletas de mano y de colocarlas al llegar al puerto de embarque. La responsabilidad del equipaje compete exclusivamente a los pasajeros por lo que se aconseja llevar en la maleta de mano las medicinas, la documentación o cualquier artículo que puedan necesitar.

Los objetos considerados frágiles, personales y de valor (joyas, dinero, cámaras de fotos, videocámaras, notebooks, etc.) deben ser transportados solamente en el equipaje de mano, por los propios huéspedes, ya que MSC Crociere no se responsabiliza por daños o extravío de dichos objetos.
Por razones de seguridad, el personal responsable o encargado podrá revisar a un huésped y/o su equipaje y confiscar cualquier artículo que la empresa considere podría poner en peligro la seguridad de los huéspedes, la tripulación o el buque (por ejemplo, armas, cuchillos, planchas, etc.). A bordo, el personal se reserva el derecho de retener cualquier bebida presente en el equipaje de los huéspedes. Estas serán devueltas la noche anterior al desembarque. No se permiten llevar alimentos no envasados a bordo. Sugerimos tener presente que si usted toma un transporte aéreo, el límite de peso total por el equipaje es de 20 kilos por pasajero. La empresa no asume responsabilidad por los problemas que surgen en los aeropuertos de arribos y partidas.

Cómo despachar el equipaje

El huésped deberá dirigirse directamente al sector de equipajes de la terminal de pasajeros, y entregar sus valijas debidamente etiquetadas, cerradas y aseguradas con candado al personal de la terminal. El equipaje será transportado directamente a la cabina.
MSC Crociere no se responsabiliza por ningún extravío o daño que pueda ocurrir en el puerto, antes del inicio o después del término del crucero. Destacamos, además, que el transporte del equipaje se realiza a cuenta y riesgo del huésped, por lo tanto, sugerimos a los huéspedes que adquieran un seguro de viaje.

Cómo identificar su equipaje:

El equipaje deberá portar la etiqueta de identificación de MSC Crociere, mencionando nombre y apellido del huésped, teléfono, puerto de origen, de destino, buque, fecha de inicio del crucero  y número de la cabina. Las etiquetas de MSC Crociere son entregadas junto con el billete de pasaje y/o en el puerto antes de embarcar, en la zona de recepción de equipaje.

TRANSPORTE AÉREO

Les recordamos que según las normativas internacionales de las compañías aéreas, el equipaje está sujeto a límites de peso y dimensiones; la asignación efectiva debe ser confirmado en el momento de la reserva. Las compañías aéreas se reservan el derecho de aplicar suplementos en el caso de exceso de equipaje.MSC Cruceros no se hace responsable de algún problema que pueda surgir durante las operaciones de embarque o desembarque en el aeropuerto. 

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ESTADO DE SALUD Y CONDICIONES MÉDICAS PARA REALIZAR EL VIAJE | msc cruceros

ESTADO DE SALUD Y CONDICIONES MÉDICAS PARA REALIZAR EL VIAJE

Los pasajeros con discapacidades físicas o mentales deben consultar la cláusula 6 de las condiciones de reserva. Cada pasajero debe garantizar que está en buena condición física para viajar por mar o aire y que su conducta o condición no perjudicará la seguridad o integridad de los barcos, avión y/o de otros pasajeros. En caso de discapacidad el pasajero está obligado a presentar en el momento de hacer la reserva un certificado médico. Sin este certificado, se le podría negar la posibilidad de embarcar. En caso de que se requieran condiciones particulares para el transporte y/o alojamiento y/o asistencia, éstas deben ser comunicadas en el momento de la reserva y están sujetas a la disponibilidad de cada crucero. Los barcos no están  equipados ni con habitaciones/equipos ni asistencia médica especializada.

La Compañía no tiene a bordo de ninguno de sus buques instalaciones médicas adecuadas para atender partos.
La Compañía no acepta el embarque de las mujeres embarazadas que tengan 23 semanas o más de gestación al final del crucero. Asimismo, las mujeres embarazadas deberán presentar al momento del embarque un certificado médico indicando tiempo de embarazo y confirmando su aptitud para viajar durante la duración del crucero y por el itinerario correspondiente.
A falta del mencionado certificado, la empresa se reserva el derecho de negar el embarque de cualquier huésped que este en estado avanzado de embarazo y no tendrá ninguna responsabilidad. 
MSC Cruceros no se hace responsable de cualquier consecuencia que pueda derivar de la incapacidad de un pasajero para viajar, tanto si es manifiesto o no. El pasajero no tiene derecho a ninguna indemnización o reembolso en el caso de que no pueda iniciar o continuar el viaje por causa de su propia incapacidad.

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ESTADO DE SALUD Y CONDICIONES MÉDICAS PARA REALIZAR EL VIAJE | msc cruceros

VACUNAS

Se aconseja a los huéspedes consultar con los centros de salud correspondientes antes de embarcar para recibir información acerca de las vacunas recomendadas. MSC Cruceros no se responsabiliza por los pasajeros que no siguen las recomendaciones sobre la prevención de enfermedades infecciosas.

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ESTADO DE SALUD Y CONDICIONES MÉDICAS PARA REALIZAR EL VIAJE | msc cruceros

SERVICIO MÉDICO

Todos nuestros barcos están equipados con un centro médico, supervisado por un doctor y por personal médico. El centro médico está abierto en los horarios publicados en el Programa diario. Los ser vicios médicos de urgencia están disponibles llamando al Teléfono de Urgencias médicas. A bordo se dispone de medicinas, pero recomendamos a los pasajeros que viajen con los medicamentos prescritos por sus médicos. El cargo por los servicios médicos prestados se hará a bordo.

Las tarifas por los servicios médicos están expuestas en el centro médico y serán automáticamente cargadas a tu Cruise Card.

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