Para todos los que tengan el hábito de navegar por la red, ahora lo pueden hacer también en el crucero. Tendrán la posibilidad de navegar con una computadora portátil o PDA. Sólo tienen que conectarse vía wireless, en todas las áreas comunes del barco; a bordo de MSC Divina la conexión vía wirless está disponible en todas las cabinas y suites; mientras que en todos los otros buques podrán conectarse en la cabina utilizando el cable disponible en recepción. Para conectarte seguir las instrucciones que aparecerán en la página de inicio. Para acceder al servicio “Hot Spot”, sólo tienen que seleccionar el crédito que desean y será cargado directamente en la cuenta de a bordo. También tienen la opción de alquilar una computadora portátil en recepción (solo en MSC Splendida y MSC Fantasia). Para los pasajeros de MSC Yacht Club, este servicio está disponible gratuitamente en la Recepción de todos los buques de la Familia Fantasia.  
 
El rendimiento de la conexión a Internet a bordo de un barco no es el mismo que la conexión por banda ancha en tierra. Funcionando a través de enlaces satelitales, la conexión podría resultar significativamente más lenta en determinados momentos e incluso se podría interrumpir a causa de interferencias o por condiciones meteorológicas adversas.
Los detalles y las ofertas disponibles, serán publicados en el diario de a bordo.

En el Internet Café es posible navegar en Internet como si estuviera en casa. Para utilizar este servicio, es necesario adquirir una tarjeta prepaga para ingresar al sistema. Consultar valores  a bordo.

Para aprovechar las ventajas que le ofrece MSC Club durante el crucero, necesitara la tarjeta MSC CLUB. Para asociarse es requisito haber realizado al menos un crucero con MSC Cruceros a partir de diciembre de 2007 y ser mayor de 14 años. Al embarcar, informe su número de socio en la recepción a bordo.
Para más información o ayuda, por favor consulte el Punto de Informacion a bordo de MSC CLUB o hable con el Future Cruise Consultant o el Guest Relations Manager.
Una vez finalizado el crucero, podrá ver sus puntos acumulados entrando en MI MSC de la pagina web www.msccruceros.com.ar.
Para saber más sobre las ventajas de unirse al MSC Club y como funciona, por favor visite el sitio web www.mscclub.org.

Se podrá disfrutar de varias comidas por día (desayuno, almuerzo, merienda, cena y sorpresas de medianoche), que incluyen sugerencias del chef, menús saludables y alternativas vegetarianas. También tenemos un menú especial pensado para los niños.

El consumo de los productos del minibar de la cabina y el Room Service es con costo adicional. Encontrará el listado de precios en su cabina. Por cualquier duda consulte a su cabinista.
A bordo del MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Magnifica, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Orchestra, MSC Musica y MSC Poesia podrá disfrutar de restaurantes a la carta. Estos restaurantes son adicionales a los restaurantes asignados en su Cruise Card, su consumo es con costo adicional.

Como alternativa al restaurante, el buffet quedará abierto también para la cena, ofreciendo a nuestros huéspedes una opción adicional de Cena. Durante la cena de gala el buffet quedará abierto.
MSC Cruceros ha introducido recientemente un servicio de buffet más flexible, ahora abierto sin interrupciones durante 20 horas al día, desde las 6:00 de la mañana hasta las 2:00 de la madrugada.

Además de la cena buffet, la Pizzeria estará abierta y disponible gratuitamente (así como el Kebab, si dispone el buque) de la siguiente manera:
Apertura: 1 hora después del primer turno de cena
Cierre: 1 hora después del 2 turno de cena
La Pizzeria quedará abierta durante la Cena de Gala.

Bares y Cafeterías
 
 Las bebidas servidas a bordo de la flota de MSC Crociere es el resultado de una exquisita selección realizada por nuestro equipo de expertos. Hemos desarrollado 12 temáticas diferentes:
. Martini Bars, evocando los clásicos bares americanos, el pasajero encontrará una exquisita selección de los más famosos Martini Cocktails.
. Coffee Bars, donde los pasajeros pueden disfrutar de un auténtico café italiano.
. Cigar rooms, ofrecen una amplia selección de licores en un elegante entorno que satisfacerá incluso a los más exigentes.
. Bar de cerveza, con más de 20 etiquetas, por lo que los amantes de la cerveza de todo el mundo pueden encontrar su cerveza favorita (disponible sólo en algunos itinerarios).
. Los pasajeros también encontrarán menús personalizados en los Sport Bars, Vitamin Bars, Wine Bars, SpA Bars, tex-Mex restaurants y, Oriental Restaurants, Galaxy Restaurant y, por supuesto, en el MSC Yacht Club.
Para los amantes del vino hemos creado una amplia selección de 100 vinos dedicados a satisfacer los requisitos de nuestra clientela internacional; una carta especial para los Wine Bars que comprenden 90 altas marcas italianas; una carta de 50 vinos y champagne en el restaurante francés a bordo de MSC Fantasia; y, finalmente, una carta con 50 vinos de distintas regiones del Mediterráneo en el restaurante L’olivo a bordo de MSC Splendida. Todas las consumiciones y servicios no incluidos en el precio del crucero deberán saldarse al terminar el crucero.
En la cuenta final se incluirá y especificará un 15% correspondiente al servicio de bar, por lo que no es necesario dar propinas al personal de los bares y restaurantes.

Dieta especial

Las dietas especiales deben ser solicitadas con anticipación, al momento de realizar la reserva y están sujetas a confirmación.
Menús kosher están disponibles si se solicitan por lo menos dos meses antes de la salida, mientras que los menús halal están disponibles en los itinerarios en el Mediterráneo, África del Sur y el Mar Rojo. Estos menúes tienen costo adicional y consiste en bandejas de almuerzo y cena pre-cocidas disponible en los principales restaurantes.
MSC Cruceros trabaja en estrecha colaboración con la Asociación Celíaca Italiana para ofrecer menús sin gluten en los restaurantes principales del MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra y MSC Poesia, para los itinerarios de Mediterráneo y Norte de Europa.
En los itinerarios por Sudamérica y a bordo de los cruceros transatlánticos desde y hacia Sudamérica se ofrecerán menús sin gluten.
A bordo del MSC Preziosa*, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia y MSC Melody para los itinerarios de Mediterráneo y Norte de Europa, los huéspedes tendrán disponibles alimentos libres de gluten pre-envasados como snacks, biscuits, medialunas, bizcochuelos y muffins.
*Una vez que el MSC Preziosa se haya inaugurado, comenzará el proceso de ratificación que nos permite ofrecer menús sin gluten a bordo. El proceso dura unos tres meses.

Servicio de habitaciones

Encontrará a su disposición una lista de aperitivos y bebidas 24 horas al día. Para realizar su petición, se ruega llamar al teléfono de Información que se encuentra en el directorio de teléfonos.  Por favor, prevea unos 20 minutos para que el pedido sea entregado en su cabina. Los platos del servicio de habitaciones, que se limitan al menú facilitado, y los artículos del minibar, serán cargados de acuerdo al listado de precios que le será entregado en su cabina. Los platos del Restaurante no están disponibles en la cabina salvo en caso de enfermedad. En cuyo caso deberá presentar un certificado médico.

Desayuno en la cabina

El desayuno continental está a disposición sin coste alguno en su cabina desde las 7.30 a.m. hasta las 10 a.m. todos los días excepto el del desembarque. Sólo tendrá que llenar la solicitud de menú y dejarla colgada en el lado exterior de la puerta del camarote la noche anterior.

MSC Crociere respeta las necesidades y deseos de todos los Huéspedes por lo que hemos considerado cuidadosamente la situación de las personas que fuman y quienes no lo hacen. En cumplimiento de estándares mundiales, se permite fumar libremente en zonas específicas en todo el buque que están equipadas con un sistema especial de extracción de aire.
En principio, no se permite fumar en ninguna zona de servicios de comidas (bares y restaurants), centros médicos, zonas de cuidado de niños, corredores o vestíbulos de ascensores, zonas en las que se agrupa a los Huéspedes para realizar prácticas de seguridad, desembarque o partida de tours, sanitarios públicos o en bares cercanos a zonas en las que se sirven comidas.
No se permite fumar en las cabinas ni en los balcones de las mismas a causa del riesgo de incendio.
Se permite fumar en varios bares de cada buque y en los lugares debidamente identificados en las zonas de cubierta de la piscina externa principal, donde se suministran ceniceros.
Se prohibe arrojar colillas de cigarillos por la borda del buque.

En las boutiques de a bordo se pueden comprar artículos de cosmética y perfumería, ropa, joyas, películas y equipos de fotografías, anteojos, y además una gran variedad de artículos internacionales en los locales libres de impuestos.
En la compra de bebidas alcohólicas adquiridas en las boutiques a bordo, las mismas serán guardadas por la boutique y serán entregadas en el barco o Terminal de Pasajeros el día del desembarque. Las mismas deberán ser transportadas por los huéspedes como equipaje de mano, no podrán ser colocadas fuera de la cabina para ser despachadas junto a las maletas. Serán emitidos recibos de todas las bebidas guardadas en las boutiques.

Todos los pasajeros de MSC Yacht Club (a bordo de MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida y MSC Fantasia) pueden disfrutar de compras privadas en las tiendas, compra de joyas en su suite y de envíos de sus compras a la suite.

Necesitará durante el día ropa veraniega y alguna prenda adicional para protegerse de la oscilación térmica durante la noche. Se aconseja utilizar zapatos bajos y cómodos durante el día y cuando realice excursiones en tierra. Se puede vestir ropa informal en los restaurantes, tanto para el desayuno como para el almuerzo (se prohíbe llevar traje de baño y los pies descalzos). Se recomienda ropa elegante para la noche.

Noche de Gala

La Noche de Gala es un evento especial, realizado en cruceros a partir de 3 noches. En este evento se recomienda un vestuario elegante. La “Noche de Gala” será informada en el Programa del Día, entregado en la cabina. En esta ocasión se recomienda traje y corbata para los caballeros y vestido de noche para las damas. Las demás noches, la vestimenta puede ser informal.

Las reposeras están a disposición de todos los viajeros, son gratis y no se pueden reservar ni dejar objetos personales en ellas por un tiempo mayor a 30 minutos. Los huéspedes tienen además a su disposición toallas cerca de la piscina que deben devolver una vez que no se deseen utilizar más.

Todas las noches el personal de camarote distribuirá por las cabinas el programa detallado del día siguiente de manera que todos los pasajeros estén informados sobre las actividades y diversión que el personal propone.

A bordo nuestros huéspedes encontrarán las instalaciones deportivas más innovadoras. Y, además, durante el crucero, existen a disposición de nuestros huéspedes pista de tenis, voleibol, torneos de tejo*, tenis de mesa, juegos en la piscina, festivales de la canción, búsqueda del tesoro, concursos de belleza y muchas otras actividades. Todas las noches, en el teatro se puede disfrutar de increíbles espectáculos internacionales y, además, en todos los bares del barco hay música en directo. (Previo acuerdo con el Director de Crucero, algunos músicos a bordo pueden ser contratados para eventos privados).
Los cruceros superiores a las 9 noches son itinerarios combinados con puerto de origen en Brasil, por lo que se podrán encontrar reiteraciones en los espectáculos, entretenimientos así como en el servicio a bordo.
*excepto a bordo del MSC Magnifica.

Se organizan actividades de entretenimiento dirigidas a niños de más de tres años en el Club Infantil. El programa de actividades se publica diariamente y está disponible en el Club Infantil. A bordo de la nave, los niños deberán siempre estar acompañados por un adulto. Las actividades de entretenimiento se organizan según sus edades: Mini Club: para niños de 3 a 6 años; Junior Club: de 7 a 11 años, Young Club, para los jóvenes de 12 a 14 y Teenagers Club, para los jóvenes de 15 a 17.
Pedimos a los responsables de los niños que no los dejen solos en el barco. No ofrecemos servicio de guardería a bordo.

Las excursiones opcionales en los puertos de escala, no incluidas en el pasaje, podrán ser adquiridas en las oficinas correspondientes a bordo.
MSC Crociere puede modificar sin previo aviso el programa y los precios de las excursiones si se producen variaciones de costos, por fuerza mayor o por condiciones climáticas adversas. La realización de la excusión dependerá de que se alcance un número mínimo de participantes.
Tener en cuenta que:
. Una vez realizada la reserva, las excursiones no se pueden cancelar. En caso de enfermedad será necesario presentar un certificado del médico de a bordo para que el dinero pueda ser devuelto. El certificado es sólo válido para una persona.
. Algunas excursiones tienen número limitado de participantes. Si por algún motivo no se alcanza el número mínimo de participantes, puede que el encargado de excursiones decida juntar a pasajeros de distintas nacionalidades y/o lenguas para viajar juntos en el mismo autobús.
. MSC Crociere no se hace responsable de las modificaciones que pueda sufrir el programa debido a la coincidencia de fiestas locales, turnos de cierre de los lugares que se deben visitar y/o cualquier acontecimiento local que impida el desarrollo total o parcial de la Excursion. La confirmación del itinerario de las excursiones y los horarios de inicio y fin de las mismas se comunicaran a bordo durante el crucero.
. Salvo que se especifique lo contrario, las excursiones se efectuaran en autobús.
. Las excursiones que incluyen visitas a sitios arqueológicos recorridos a pie o senderismo podrían ser no aconsejables para los pasajeros con dificultades de movilidad o discapacidades. A estos pasajeros se les pedirá un suplemento adicional para la reserva de medios especiales de transporte. Se aconseja se informen sobre la viabilidad de las excursiones antes de la reserva.
. En algunos sitios arqueológicos es necesario pagar una suma extra para poder utilizar las cámaras de video o fotográficas dentro de los mismos. Estos suplementos extras no están incluidos en el precio de la Excursion, podrá obtener información más detallada a bordo.
Para las excursiones en tierra, recomendamos ropa liviana, calzados cómodos y resistentes, y protector solar.
Todos los huéspedes del MSC Yacht Club (a bordo del MSC Divina, MSC Splendida y MSC Fantasia) pueden disfrutar de visitas privadas y de traslados en limousine, en coche o mini bus (reservas, disponibilidad y precios bajo petición).

Todos los pasajeros pueden alargar su estadía antes o después del crucero.

MSC Cruceros se reserva el derecho de cambiar el hotel de los pasajeros por una de la misma categoría.

• CRUCEROS POR SUDAMÉRICA
• CRUCEROS INTERNACIONALES

CRUCEROS POR SUDAMÉRICA

Recargo por Servicio Hotelero

El recargo por servicio hotelero será pagado al momento de la reservación en base a los importes que seguidamente se detallan:

Cruceros locales por Sudamérica

CRUCEROS INTERNACIONALES
- Cruceros por el Mediterráneo, el Norte de Europa, Antillas, Mar Rojo y Emiratos 
- Cruceros por Sudáfrica
- Transatlánticos desde/hacia Sudamérica
- Cruceros por el Caribe y Norteamérica

Durante su crucero conocerá al personal del barco, el cual le brindará un excelente servicio. Este personal está respaldado por otros miembros del personal y de la tripulación que trabajan entre bastidores para garantizar que disfrute de su estancia a bordo.
Para su comodidad, MSC Cruceros añadirá automáticamente un Recargo por Servicio Hotelero diario a su cuenta de a bordo, según el itinerario elegido y la cantidad de noches de su crucero. El recargo por el Servicio Hotelero garantiza el mantenimiento de un servicio de máxima calidad para nuestros huéspedes. Los importes diarios indicados a continuación han sido calculados en base a este criterio y no podrán ser modificados.
Sin embargo, si desea eliminar alguno de los recargos diarios en caso de no haber recibido un servicio satisfactorio, puede hacerlo poniéndose en contacto con el Guest Relations Manager de abordo.

Cruceros por el Mediterráneo, el Norte de Europa, Antillas, Mar Rojo y Emiratos

Cruceros de 9 días / 8 noches o de menor duración

Cruceros de 10 días / 9 noches o de mayor duración

Transatlánticos con destino/salida de Antillas, Mar Rojo y Emiratos

Cruceros por Sudáfrica

Cruceros por Sudáfrica

Transatlánticos con salida desde Sudáfrica (en dirección al Norte)

Transatlánticos con destino a Sudáfrica (en dirección al Sur)

Transatlánticos desde/hacia Sudamérica

Transatlánticos de Sudamérica (en dirección al Este)

Transatlánticos hacia Sudamérica (en dirección al Oeste)

Cruceros por el Caribe

Cruceros por el Caribe

Transatlánticos con salida desde el Caribe (en dirección al este)

Transatlánticos con destino Caribe (en dirección al oeste)

MSC Cruceros recomienda no dar propinas a los miembros del personal.

RECARGO POR SERVICIO HOTELERO EN BARES Y RESTAURANTES:
Se añadirá automáticamente un Recargo por Servicio de Bar del 15% en todas las compras en bares y restaurantes.

Los siguientes servicios serán cargados como servicios extra: fotógrafo, casino, videojuegos, cine en 4d (MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, y MSC Magnifica), simulador de F1 (sólo a bordo de MSC Divina, MSC Splendida y MSC Fantasia), simulador de golf (sólo en MSC Sinfonia), bolos (sólo en MSC Splendida y MSC magnifica), conexión a internet, peluquería, salón de belleza, baño turco, sauna y masajes, lavandería y plancha. El minigolf está disponible sin cargo a bordo de MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica y MSC Armonia.
Oficina de correos: la correspondencia puede entregarse en la oficina de información de a bordo que se ocupará de poner los sellos necesarios, a cargo del pasajero, y despacharla a través de los agentes locales de la compañía.
Telefónicas, fax y correos electrónicos están disponibles a las tarifas publicadas a bordo. En la página 239 encontraréis todos los números telefónicos necesarios para poder llamar a los barcos desde tierra.

A bordo hay servicio fotográfico durante todo el crucero. Fotógrafos profesionales capturaran lo mejor de su crucero tanto a bordo como en tierra, bien de ceremonias de aniversario y otros momentos especiales. Podrá ver su trabajo en la foto galería en el barco. Si tiene alguna petición en particular, el director de fotografía estará encantado de escucharlas y realizarlas siempre y cuando sea posible.

Retrato:
Nuestros fotógrafos también pueden crear retratos de familia o amigos bien tomándola en estudio o en alguna parte del barco. No se requiere cita previa. Todos los retratos se muestran en la galería de fotos y están disponibles para que los pueda comprar durante el crucero.

Servicio de Video:
Un equipo de expertos está disponible para registrar eventos especiales durante el crucero. También existe la posibilidad de que los acompañen durante las excursiones. Al final de cada crucero, el equipo produce un video de su crucero en DVD, que puede ser adquirido en la galería de fotos.

Complementos:
Para satisfacer todas sus necesidades, en la tienda fotográfica puede encontrar todos los complementos para sus fotografías y videos (baterías, amplia selección de video cámaras a precios libre de impuestos). Nuestro equipo fotográfico esta a su completa disposición para ayudarlo a elegir el mejor equipo de acuerdo a sus necesidades y presupuesto.

El voltaje a bordo es 110/220v. Los únicos instrumentos eléctricos permitidos en las cabinas son secadores, cargadores de batería, notebooks y máquinas de afeitar. No se permiten introducir ventiladores o calefactores. En caso de duda, se ruega contactar con Recepción o Informes. Por medidas de seguridad, no se permite planchar en las cabinas. MSC Crociere no se hace responsable de los daños causados por el uso de dispositivos electrónicos por parte de los huéspedes. Para evitar accidentes, rogamos desenchufar todos los aparatos eléctricos antes de abandonar la cabina. Si su cabinista encuentra dispositivos eléctricos enchufados durante su ausencia de la cabina los desenchufará.

El voltaje a bordo es 110/220v. Los únicos instrumentos eléctricos permitidos en las cabinas son secadores, cargadores de batería, notebooks y máquinas de afeitar. No se permiten introducir ventiladores o calefactores. En caso de duda, se ruega contactar con Recepción o Informes. Por medidas de seguridad, no se permite planchar en las cabinas. MSC Crociere no se hace responsable de los daños causados por el uso de dispositivos electrónicos por parte de los huéspedes. Para evitar accidentes, rogamos desenchufar todos los aparatos eléctricos antes de abandonar la cabina. Si su cabinista encuentra dispositivos eléctricos enchufados durante su ausencia de la cabina los desenchufará.

Con MSC Cruceros podrá vivir el sueño de casarse en un barco. Puede ponerse en contacto con el planificador de la boda en MSC a través de su agencia de viajes o directamente en el área de recepción del barco para organizar una ceremonia simbólica a bordo, renovar sus votos o, simplemente, declarar su amor.

Para los cruceros de Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Mar Rojo, así como los trasatlánticos que parten desde Europa, la moneda oficial abordo es el euro (€).

Para los cruceros por el Caribe, Norte América, Sudamérica, Sudáfrica y los trasatlánticos que regresen a Europa, la moneda oficial abordo será el dólar americano ($)

Desde el 13 de Julio de 2009, MSC Crociere financia un programa innovador de UNICEF para combatir la pobreza y desigualdad, con el objetivo de garantizar el acceso a una buena educación de los niños de Río de Janeiro y San Pablo.
Los huéspedes están invitados al programa  “Subir a bordo por los niños” y realizar un aporte ofreciendo una pequeña donación. Ésta puede ser de €1  (un euro) ó  u$s 1.50 (uno con cincuenta dólar americanos), y será agregada a la cuenta al finalizar el crucero. Sin embargo, esta donación válida en todas las naves de la flota de MSC Crociere, por supuesto, es opcional. Por lo tanto, los huéspedes pueden optar libremente por aumentarla, disminuirla o no hacerla, comunicando su decisión en la Oficina de Contabilidad antes de las  22.00 hs del último día del crucero.  Esta oficina está a disposición de los huéspedes para más información.
Por consultas adicionales, por favor lea el folleto informativo dejado en cada cabina o visite www.msc-unicef.org

No se permiten mascotas a bordo, a excepción de los perros guía.
La compañía, en cualquier caso, debe aprobar el embarque de perros guía y para ello el pasajero debe solicitarlo en el momento de la reserva.

Les pedimos a todos nuestros pasajeros que no arrojen nada al mar y que nos ayuden a salvaguardar el mar, la vida marina y el ecosistema.

Por razones de seguridad, no se permiten visitas a bordo.

Existe un parking disponible para los huéspedes de MSC Cruceros en la mayoría de los puertos. El servicio tiene un coste adicional. Rogamos a nuestros huéspedes se pongan en contacto con su agente de viajes para más información.

La tecnología innovadora ON-WAVES está disponible en la mayoría de nuestros cruceros. Un servicio de roaming GSM estará activo durante la permanencia del buque en áreas internacionales, ofreciendo la posibilidad de realizar y recibir llamadas y de recibir mensajes de texto. Consultar valores a bordo.