Tasas de servicio

Durante su crucero encontrará personal en todo el barco que le proporcionará un servicio excelente. Cuentan con el apoyo de otros tantos empleados y tripulantes que trabajan duro entre bastidores para garantizar que disfrute de cada momento a bordo. A partir del 30 de junio de 2023, para todas las nuevas reservas, las Tasas de Servicio son obligatorias y se encuentrán incluídas como parte integral del precio total. Las Tasas de Servicio no se aplican a los niños menores de 2 años en la fecha de salida del crucero.

 

 

A continuación encontrará las nuevas tarifas automáticas de las tasas de servicio:

 

- A partir del 2 de octubre de 2023 para cruceros con destino al Caribe y Norteamérica; los huéspedes con reservas confirmadas antes del 2 de octubre de 2023 no se verán afectados por este cambio.

 

- A partir del 19 de octubre de 2023 para cruceros con destino a China, Japón y República de Corea a partir del 12 de marzo de 2024; los huéspedes con reservas confirmadas antes del 19 de octubre de 2023 no se verán afectados por este cambio.

 

Tasas de servicio válidas para todas las reservas nuevas a partir del 2 de Octubre 2023 para cruceros por el Caribe y Norteamérica

 

MEDITERRÁNEO;NORTE DE EUROPA,;ANTILLAS; DUBAI, ABU DHABI Y QATAR; MSC WORLD CRUISE; EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Dubái,  Abu Dhabi y Qatar,
Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC Grand Voyage desde/hacia Dubai, Abu Dhabi y Qatar, Antillas,Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudamérica

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra MSC Grand Voyages desde el Caribe

 MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

16 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

 14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

8 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

 


Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Tasas de Servicio válidas para nuevas reservas a partir del 19 de Octubre 2023 para cruceros que naveguen por China, Japón y Corea a partir del 12 de Marzo del 2024

 

MEDITERRÁNEO, ISLAS CANARIAS, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, ABU DHABI Y QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA

 

Mediterráneo, Islas Canarias, Norte de Europa, Antillas,Dubai, Abu Dhabi y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC Grand Voyage to/from Dubai, Abu Dhabi & Qatar; Antilles, Egypt, Red Sea & Saudi Arabia

MSC World Cruise

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€ 12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages a Sudáfrica

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 10 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5  por noche

Adultos (a partir de los 12 años) 

€ 12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 5 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages a Sudamérica

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5  por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, BERMUDA, CANADA Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canada y Nueva Inglaterra MSC Grand Voyages desde Caribe

 MSC Grand Voyages a Caribe

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 16 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

 US $ 14.5 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 8 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños(menores de 2 años)

No Service charge applied

Niños(menores de 2 años)

No Service charge applied

Niños(menores de 2 años)

No Service charge applied

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages a Asia

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 16  por noche

 


Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 16 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños(menores de 2 años)

No se aplican cargos

Tasas de servicio válidas para todas las reservas confirmadas desde el 13 de diciembre de 2022 hasta el 1 de octubre de 2023

  

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBÁI, ABU DHABI Y QATAR Y MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, 
Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo


CARIBE, EEUU Y CANADÁ

 

Caribe
MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S/noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 

ASIA (CHINA Y JAPÓN)

 

Asia MSC Grand Voyages desde Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S/noche

 Adultos (a partir de 12 años)

12 U$S/noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 €/noche

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años) 6 U$S/noche

Niños (a partir de 2 años)

6 €/noche

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

 Niños (menores de 2 años)

 Sin recargo

Niños (menores de 2 años)

Sin recargo

Tasas de servicio válidas para todas las reservas confirmadas antes del 12 de diciembre de 2022.

 

MEDITERÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, EMIRATOS y OMAN, MSC WORLD CRUISE y MAR ROJO

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Emiratos Árabes, Mar Rojo

MSC Grand Voyage desde/hacia Dubai, Emiratos & Oman; Antillas, Mar Rojo

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudamérica

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, EE.UU Y CANADÁ

 

Caribe MSC Grand Voyages desde Caribe             

MSC Grand Voyages hacia Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

 14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

 


Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los miembros del MSC Voyagers club están excentos de las Tasas de Servicio?

No, las Tasas de Servicio se aplican para todos los huéspedes.

¿Qué ocurre con las Tasas de Servicio cuando los huéspedes cambian su reserva?

Las Tasas de Servicio son una parte integral del precio total que puede cambiar en función de la nueva elección que haga el huésped al efectuar la reserva de las nuevas vacaciones en crucero.

¿Se detalla el monto de Tasas de Servicio en la confirmación de la reserva?

Sí, todos los detalles relacionados con los precios se detallan en las confirmaciones de reserva, incluidos los detalles de Tasas de Servicio, que se abona en el momento de la reserva y ya no a bordo.

¿Cómo se reparten las Tasas de Servicio con el personal?

Las Tasas de Servicio se distribuyen equitativamente entre todos los miembros de la tripulación.
 

Algunos huéspedes siempre han dado propina a empleados particularmente. ¿Estaría también permitido?

Nuestros huéspedes se benefician del servicio al cliente de una amplia gama de miembros de la tripulación que tienen diferentes funciones para contribuir a su disfrute y bienestar a bordo. Por esta razón, MSC desaconseja dar propinas a miembros del personal, ya que creemos en la igualdad de oportunidades para todos.

¿Se puede reducir o eliminar el cargo por Tasas de Servicio en caso de quejas a bordo?

Las Tasas de Servicio forman parte integral del precio total y no puede eliminarse. Sin embargo, una vez a bordo, si los huéspedes reclaman por falta de servicio, pueden dirigirse al Guest Service Team, que intervendrá inmediatamente y aportará una solución a las molestias ocurridas.