Desde MSC Cruceros hemos estado buscando la forma más segura y rápida de repatriar a nuestros pasajeros y hemos tomado medidas decisivas para acelerar este proceso.

Por ello, hemos puesto en marcha una operativa de vuelos dedicada que, por el momento, incluye cinco vuelos chárter; está previsto que el primero de ellos despegue hoy mismo, jueves 5 de marzo.

Gracias a estos vuelos, cerca de 1.000 pasajeros podrán salir de la región de aquí al sábado.

En paralelo, desde MSC Cruceros seguimos explorando todas las vías posibles para el resto de los pasajeros, incluyendo vuelos comerciales, nuevas opciones de chárter y soluciones coordinadas con el apoyo de los gobiernos.

Muchas gracias por la comprensión.

 

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Actualización sobre la situación en Oriente Medio – 4 de marzo de 2026 (16:00 CET)

MSC Cruceros se coordina con las aerolíneas y autoridades para apoyar la repatriación de los pasajeros.

Nuestra prioridad es la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros y de nuestra tripulación. Por eso, seguimos las indicaciones de las autoridades militares regionales para que MSC Euribia permanezca en el puerto de Dubái.

En MSC Cruceros estamos trabajando sin descanso con nuestros colaboradores aéreos en la región, especialmente con Emirates y Etihad Airways, para identificar y asegurar los vuelos de regreso de nuestros pasajeros.

Hemos solicitado a nuestros colaboradores que den prioridad a nuestros pasajeros. Por el momento, las aerolíneas que están operando vuelos nos han indicado que seguirán un orden de prioridad basado en la fecha del vuelo original.

Con el objetivo de agilizar la vuelta a casa, estamos trabajando en otras opciones, como la organización de vuelos chárter desde Dubái, Abu Dabi o Mascate.

En paralelo, mantenemos un contacto constante con las autoridades locales, Embajadas y Ministerios de Asuntos Exteriores para apoyar también el regreso seguro de nuestros pasajeros.

La situación a bordo sigue siendo de total calma. Mantenemos a los pasajeros informados regularmente sobre cualquier novedad. Tienen acceso completo a todos los servicios e instalaciones del barco, y seguimos garantizando el máximo nivel de atención, comodidad y apoyo para todos.

Muchas gracias por la comprensión.

 

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Actualización sobre la situación en Oriente Medio – 3 de marzo de 2026 (16:00 CET)

Nuestra prioridad es la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y de nuestra tripulación. Por ello, seguimos las indicaciones de las autoridades militares regionales para que MSC Euribia permanezca en el puerto de Dubái.
Tras la limitada reapertura de vuelos en la región, estamos trabajando estrechamente con las aerolíneas para facilitar el viaje de regreso de nuestros pasajeros. Debido al gran volumen de vuelos acumulados y a la magnitud de la interrupción, las aerolíneas están gestionando las nuevas plazas de forma metódica, por lo que este proceso llevará tiempo. Estamos totalmente volcados con nuestros colaboradores aéreos para asegurar que nuestros pasajeros vuelvan a casa de forma segura y ordenada.

Seguimos en contacto permanente con Embajadas y Ministerios de Asuntos Exteriores para que dispongan de toda la información sobre sus ciudadanos a bordo y conocer los planes de repatriación en marcha.
En este momento, la situación a bordo sigue siendo de total calma. Los pasajeros tienen acceso completo a todos los servicios e instalaciones del barco; nos estamos asegurando de que tanto ellos como la tripulación reciban el máximo nivel de atención, comodidad y apoyo.

Por otro lado, las tres salidas restantes de la temporada de invierno desde Dubái quedan oficialmente canceladas. Estamos contactando con todos los pasajeros afectados a través de su canal de reserva (ya sea con su agente de viajes o directamente con MSC Cruceros) para ofrecerles el reembolso total y explicarles cómo se procesará:

MSC Euribia: 14 de marzo (15 de marzo desde Doha, 18 de marzo desde Abu Dabi)
MSC Euribia: 21 de marzo (22 de marzo desde Doha, 25 de marzo desde Abu Dabi)
MSC Euribia: 28 de marzo (29 de marzo desde Doha, 1 de abril desde Abu Dabi)

Entendemos que esto sea desilusionante, pero estamos seguros de que nuestros pasajeros comprenderán que tomamos esta decisión por su seguridad. 

Muchas gracias por la comprensión.